五月的漳州市东山县康美镇,一场温情的帮扶行动让困难退役军人家庭重燃希望。日前,当工作人员带着慰问物资敲开林某家门时,他的妻子眼眶泛红:“多亏服务站同志积极帮我们申请低保,还有爱心企业的援助,才让我们挺过了最难的日子。”这份感激背后,展现了康美镇退役军人服务站构建的立体化服务网络的实效。

康美镇退役军人服务站负责人介绍,在全县退役军人信息动态更新过程中,工作人员敏锐捕捉到老兵林某去世后的家庭变故:两个年幼女儿尚在求学,患病双亲需长期照料,仅靠妻子微薄收入难以为继。服务站当即启动“精准服务工作模式”,迅速向县退役军人服务中心汇报并制定帮扶方案。通过三次入户现场办公,工作人员手把手指导家属整理重残单列低保申报材料,协调民政部门开辟绿色通道。镇主要领导亲自督办,仅两周便完成从申报到审批的全流程。经服务站帮助,目前全家5人都享受低保。

除此之外,服务站将积极搭建社会关爱桥梁,促成驻地拥军企业海峰苑酒店开展定向帮扶,为困难退役军人家庭送上慰问金和粮油物资,并将持续关注孩子学业情况。
今年以来,康美镇将服务触角延伸至村居末梢,通过建档立卡数据实时更新、网格员定期巡访、应急响应专班联动,形成覆盖全镇退役军人的动态服务网络。县镇村三级协同机制高效运转,确保每个求助信号都能在24小时内得到响应。

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