省退役军人厅举办优待证申领制发业务工作视频培训会

　　2月24日，我省举办全省优待证申领发放工作视频培训，对优待证发放工作程序、系统操作、政策解读进行再培训再动员，全面推进我省退役军人、其他优抚对象优待证申领制发工作。省退役军人厅党组成员、副厅长陈建辉出席并作动员讲话。

　　培训会强调，

　　市县两级退役军人事务局和各退役军人服务中心（站）要提高政治站位，高度重视优待证申领制发工作，把优待证制发作为落实省委“提高效率、提升效能、提增效益”行动的具体举措，作为社会优抚工作“质量提升年”活动的重要内容抓实抓细抓好。各级要组建工作专班，加强政策学习，熟练掌握相关要求和工作流程。主要领导要亲自研究部署并督促推动，分管领导和责任单位要站到一线，直接落实，与四家签约银行通力协作，形成强大合力。

　　培训会要求，

　　各地要充分运用各种有效形式和载体进行广泛宣传，提高优待证在全社会的知晓度，为工作顺利开展营造良好氛围。要遵循“时间服从质量”工作要求，严格落实疫情防控要求，热情服务，依规办理，科学安排，分时段分类别有序推进，避免申领对象在一时一地过于集中。要带着感情带着责任，用心用情用力开展优待证办理工作，让退役军人、其他优抚对象感受到各级退役军人事务部门便捷、舒心、高效的服务。

　　培训以视频方式进行，厅优抚褒扬处有关人员对优待证申领发放工作进行政策解读，对广大服务对象关心的热点问题进行了答复；省退役军人服务中心有关人员对建档立卡操作流程进行了授课辅导。各市、县（区）退役军人事务局局长、分管副局长、优抚褒扬部门全体人员、退役军人服务中心负责人和经办人员，以及乡镇（街道）退役军人服务站经办人员，共计1830人在分会场参加培训。

　　据悉，我省从3月1日起，全面启动优待证申领制发工作，相关系统测试、政策解答等准备工作正在抓紧进行。