编者按
近日,由省委宣传部、省退役军人事务厅、省军区政治工作局联合主办的2021年度福建省“最美退役军人”发布仪式在福州举行,省厅官微官网开辟【2021年度最美退役军人风采】栏目,已经先后报道了10名最美退役军人,受到各方广泛关注,许多单位宣传平台对最美退役军人先进事迹予以转载。1月17日起,我们将陆续报道获得提名奖的王炳兴、刘峰、刘敏、张发富、张章武、陈吟、郑锦山、黄谷霖、黄镇华、谭志敏等10名同志。带您领略他们在新时代建设与发展中的亮丽风采。
今天为您讲述的是福州国际旅行卫生保健中心(福州海关口岸门诊部)业务发展部主任刘敏的故事。
坚守战位不惧风雨 守护人民青春无悔
——记2021年度福建省
“最美退役军人(提名奖)”获得者刘敏
刘敏,现任福州国际旅行卫生保健中心(福州海关口岸门诊部)业务发展部主任。高中毕业后,刘敏光荣参军,次年考上第二军医大学南京军医学院,成为一名高护学员。2010年转业到福州国际旅行卫生保健中心工作。
参军守国防,退役守国门。不管是在部队的护理岗位上,还是在海关的防疫岗位上,刘敏始终坚持以责任担当开拓进取,以爱岗敬业勇毅前行,以热情服务温暖人心,践行着“人民海关为人民”的理念,彰显了退伍军人初心如磐的本色。
承父志:热血铸“军魂”
1983年,1岁多的刘敏刚学会走路没多久,父亲刘用庚因劳累过度永远倒在了连队岗位上,去世后被福州军区追授“忠诚的党的事业模范指导员”荣誉称号。
因为年龄太小,父亲的容貌在刘敏的印象中已渐渐模糊,但军人高大的形象却深深镌刻在孩童时期的记忆中。“以后也像父亲一样成为一名军人”成为刘敏的志向。2000年,18岁的刘敏响应祖国号召,继承先父遗志,光荣地成为一名通讯兵。
在新兵连时,她不怕苦、不怕累,下坑道、拉电缆,一点都不弱于男兵,迅速成为新兵连的业务能手,获得“嘉奖”一次。怀揣儿时的军医梦想,在连队艰苦训练的同时,刘敏利用休息时间,抓紧文化课学习。功夫不负有心人,第二年,她就考上了第二军医大学南京军医学院,这是当年全团唯一一名考上军校的女兵。
2010年,刘敏退役。她服从组织安排,告别了10年军旅生涯,成为福州国际旅行保健中心应急防控科一名普通干部。
从部队到地方,一切从头开始。刘敏没有丝毫怯懦,她坚信:不懂不可怕,可怕的是不变、不学、不进取。她努力向老同事学习,充分发挥多年来在部队工作养成的细心与耐心,快速成长为一名独当一面的科室负责人。
战疫情:两度执“军令”
2009~2010年,甲型H1N1流感疫情肆虐全球,福州长乐国际机场成为抗疫的前沿阵地。刚刚转业的刘敏在机场入境检疫通道上24小时三班倒值守。她一面发挥护理专业优势,承担起发热旅客采样、体温检测、流行病学调查等工作;一面密切关注国际上重点疫区疫情态势,及时追踪、定期研判疫情进展,并结合机场口岸实际,提出针对性的防控建议获采纳。
2020年春节期间,突如其来的新冠疫情,打乱了所有人的生活。大年初二,正在外省休假的刘敏接到单位暂停休假的电话,二话不说,拉上丈夫、孩子就往福州赶,第一时间投身战疫“第一线”。
她是防疫一线的战斗员、防疫现场的协调员、常态防控的指战员、应急防控的引导员、专项保障的服务员,两年多来,她用自己的辛劳和汗水为疫情防控做贡献。
当标兵:巾帼树“军帜”
福州国际旅行卫生保健中心的业务受理大厅,既是直接服务群众的窗口,也是接受社会监督的对象。业务受理大厅共有员工9人,其中8人女性,是名副其实的“娘子军”。刘敏决定以创建“全国巾帼文明岗”的愿景凝聚人心,激发斗志。
她从党建抓起,积极带领党小组全体党员开展“不忘初心、牢记使命”主题教育和党史学习教育。她大力倡导“人民海关为人民”和“马上就办,真抓实干”的服务理念,让人文关怀、礼仪服务、温馨陪伴贯穿服务的全过程。她以军人的标准严格要求自己,以军人的作风带领团队。近三年,业务受理大厅办理业务75422件,无一差错,实现零投诉。
拓市场:处处见“军风”
2018年机构改革后,原国家质量监督检验检疫总局的出入境检验检疫管理职责和队伍划入海关总署。福州国际旅行卫生保健中心随之转隶到福州海关,为了顺应新形势新发展的需要,决定让刘敏负责筹建业务发展部。面对全新挑战,她的回答只有一个字:“行!”
健康体检工作专业性强,工作内容精细繁琐,工作项目五花八门。体检市场主体繁多、竞争激烈,每个市场主体都有各自的业务优势与传统“领地”。破局从调查研究开始。刘敏历时两个月,先后走访了50多家机关、企事业单位,仔细寻找社会需求与中心业务的结合点。在此基础上,她提出了一揽子业务改进建议,并获得采纳。
刘敏筹建业务发展部以来,积极落实国家降费政策。截止2021年9月,共为企业减免4999人次健康体检费用238.29万元,为5966人次预防接种减免费用70.8万元。
山因脊而雄,屋因梁而固。保家卫国是军人的天职,爱岗敬业是退役军人的本份。不论是在18岁的花样年华,还是在退役转业的青春壮年,刘敏始终坚守战位、保持状态,始终开拓进取、屡创佳绩,奏响一曲曲无愧于时代、无愧于青春、更无愧于军人的赞歌。