福建高速公路集团：尊崇铺满路 驿站暖军途

　　编者按：近日，由退役军人事务部主管的《中国双拥》杂志（增刊）集中刊发反映新时代福建双拥工作的28篇署名文章，全面反映我省23个荣膺全国双拥模范城（县）及部分单位深入贯彻习近平总书记关于双拥工作重要论述，深耕双拥工作的创新实践，展现我省续写“爱我人民爱我军”时代新篇的生动画卷。2025年12月4日起，厅官微官网陆续转发供各地学习借鉴。今日刊发邓燕霞、陈成玉采写的文章《福建高速公路集团：尊崇铺满路驿站暖军途》。

福建高速公路集团：尊崇铺满路驿站暖军途

邓燕霞 陈成玉

　　福建省高速公路集团有限公司积极响应省委“深学争优、敢为争先、实干争效”行动号召，将服务区军人驿站建设作为深化新时代双拥工作、服务国防和军队现代化建设的重要抓手和创新载体。经过3年多的探索实践，福建高速服务区军人驿站从试点到铺开、从规范到提升，逐步构建起一张覆盖全省高速路网的“暖心服务网”，打造出具有福建特色、可复制推广的社会化拥军“高速样本”，取得显著成效，赢得广泛好评。

古田服务区军人驿站（退役军人服务站）在龙岩市上杭县古田服务区挂牌。

　　服务网络全面覆盖，“两优四免”精准惠军

　　在网络布局中，集团坚持高标准规划、分步骤推进军人驿站建设。2022年，率先在古田、大往等重点服务区建成12个军人驿站；2023年，结合服务区提升改造工程，进一步优化驿站功能布局。截至2025年6月，全省高速公路服务区已建成并投入运营的军人驿站达40个，建设范围优先覆盖省界、标杆和五星级服务区，并逐步向四星级服务区延伸，基本形成布局合理、覆盖广泛的高速公路“尊崇服务网”，让尊崇优待融入每一位过往官兵和退役军人的旅途。

　　在服务供给上，驿站的核心价值在于为服务对象提供看得见、摸得着的实惠与便利。自运营以来，累计为军人军属、退役军人提供“两优四免”服务超36.68万人次。其中，服务区自营超市、餐厅提供折扣服务超1.7万人次，优惠金额达11.5万元。“两优”指在自营便利店购物和自营餐厅用餐享受8.5折优惠；“四免”包括免费休息、淋浴和热水供应，免费应急常用药品，免费应急援助“直通车”服务，以及免费基础车辆应急保障（如灯光检测、胎压检测、充气等）。这些举措精准对接军人和退役军人在长途出行中的实际需求，把“尊崇”二字转化为真切的获得感和幸福感。

　　规范引领机制创新，氛围营造突出特色

　　为确保驿站建设运营高起点、规范化、可持续，集团将其作为政治任务和国企社会责任的重要内容，纳入重点工作统筹推进，联合省退役军人事务厅共同制定《福建省高速公路服务区军人驿站（退役军人服务站）建设运营指南》，明确建设目标、内容、运行机制和服务标准，成为全省高速公路服务区军人驿站统一规范、高效运行的“操作手册”和“制度基石”。驿站建设注重高效集约，充分利用服务区现有场地和设施进行整合、改造和功能嵌入。优享休息区积极与“党群服务中心”“司机之家”等现有功能区共建共用，共享桌椅、躺椅、沙发、手机充电、免费Wi-Fi等资源。宣传栏、电子屏等载体也得到充分利用。这种模式有效降低建设和运营管理成本，加快了建设进度，实现资源利用的最大化和服务功能的集成化。

　　在环境营造上，驿站突出“军”的特色和“家”的温馨，是传递尊崇的重要一环。在服务区综合楼醒目位置及优享休息区入口设置统一标识牌。休息区内显著位置标示“现（退）役军人优先”。利用宣传栏、标语、电子屏等载体，常态化开展拥军优属、国防教育宣传。设立简易读书角，配备军人杂志、红色书籍、政策宣传资料。有条件的驿站还播放军人先进事迹、政策法规宣传片及军旅题材影视作品。这些细节营造浓厚的尊崇氛围，增强服务对象的荣誉感和归属感。

　　此外，驿站设立的“应急援助直通车服务”成为关键时刻的“生命线”和“暖心桥”。工作人员随时待命，为在高速旅途中突发疾病的军人、退役军人、军烈属提供快速响应和必要帮助。这项服务与免费药品提供、基础车辆保障紧密结合，有效解决官兵出行中的急难问题，提升了行车安全感和满意度，真正体现了福建高速“省心、安心、舒心”的服务理念。

　　军民情深广受赞誉，共建共享凝聚合力

　　福建高速军人驿站的建设与运营，成为展现新时代军民鱼水情的生动窗口。其创新模式和务实成效得到中央媒体和社会各界的广泛关注，也获得退役军人事务部及福建省退役军人事务厅的高度认可。驿站留言簿上写满了真挚的感言：“军人驿站是军人之家，来到驿站就像回到了家。”“军民一家亲、浓浓鱼水情。”……这些朴实的文字，既是服务对象对驿站“家”式氛围的真切感受，更是对驿站真情服务最有力的肯定。

　　作为新时代福建弘扬双拥优良传统、创新社会化拥军模式的生动实践，福建高速军人驿站以纵横交错的高速公路为纽带，以星罗棋布的服务区为节点，将党和政府的关怀、社会各界的尊崇敬意，精准送达每一位过往的军人军属和退役军人。它让这条“钢铁长龙”满载着浓浓的军民鱼水情，将“尊崇之路”越走越宽广、越走越温暖，为巩固和发展军政军民团结、服务强国兴军伟业贡献交通力量。

　　实践证明，只要坚持以军人军属及退役军人需求为导向、以真情服务为根本，就能在细微处见真情、在服务中显尊崇，推动新时代双拥工作在社会化、精准化、常态化方向上不断迈上新台阶。