鲤城区：全面实现通过优待证发放抚恤补助金

   为深入落实《退役军人、其他优抚对象优待证管理办法（试行）》，泉州市鲤城区退役军人事务局以维护持证人权益为核心，以提升优待服务管理水平为目标，将全面实现通过优待证发放抚恤补助金列为年度重点工作攻坚推进，8月起全区已全面实现1000多名优抚对象抚恤补助金通过优待证发放，优抚服务质效显著提升。 

   鲤城区退役军人事务局严格对标《退役军人、其他优抚对象优待证管理办法（试行）》第十三条“不断扩大优待证使用范围、提高优待证知晓度”和第十六条“逐步实现通过优待证关联的个人银行账户发放抚恤补助金”规定，将此项工作纳入年度重点任务清单。成立专项工作组，制定实施方案，细化任务分工，从3月底启动至7月底全面落地的时间节点，通过专题部署、定期调度，确保政策要求刚性落实。 

   围绕全面实现通过优待证发放抚恤补助金目标，区退役军人事务局联动多方打出服务“组合拳”。 

   强化协作聚合力。协调工商银行、邮政储蓄银行、光大银行、农商银行4家优待证合作金融机构，组织60余名工作人员开展业务培训和现场服务，构建“部门+银行”协同机制，提升办理效率。 

   分类服务暖人心。采取“集中办理+入户服务”模式，在各街道（社区）退役军人服务站设点集中办理的同时，为264名行动不便优抚对象（占总数26%）提供上门激活服务，实现服务全覆盖。 

   破解难题保畅通。针对部分优待证关联账户为二类卡，无法发放一万元以上资金的问题，街道及社区退役军人服务站工作人员主动对接银行办理优待证账户类别调整，保障资金发放渠道畅通。 

   截至目前，除少部分特殊情况外，鲤城区抚恤补助金通过优待证发放率达98%，如期完成既定目标。这是落实政策要求、深化优待证应用的重要成果，既让优抚对象切实享受政策便利，更以规范化、精细化服务彰显尊崇关爱。 

下一步，鲤城区将持续拓展优待证应用场景，优化服务流程，推动退役军人服务保障水平再上新台阶，确保政策红利惠及每一位优抚对象。