【基层服务站故事】龙岩连城县：当好星级服务“建设者”

　　近年来，龙岩市连城县以推动退役军人工作高质量发展为主题，以全面提升退役军人服务保障水平为宗旨，以创建星级退役军人服务站为着力点，在筑牢基层基础，提高体系质量，强化服务功能上出新招、下真功，全力推进全县退役军人工作提质增效，让退役军人的获得感、幸福感、荣誉感成色更足、品质更高。

“换”的是认可，“攒”的是光荣

　　“这积分换的不只是物品，更是一份认可和鼓励。每次看到手册上的记录，就觉得自己做的事有价值，心里既光荣又暖和！”退役军人谢仁贵双手捧着刚用积分兑换的食用油和体检卡，脸上的笑容格外真切。这样的温暖场景，在莲峰镇栗园社区的积分兑换活动中不断上演。

　　原来，栗园社区退役军人服务站依托“社区党建联席会议”制度，通过“党建+志愿服务”模式，组建退役军人志愿队伍参与社区建设，并推行志愿服务积分制，将新时代文明实践激励措施相结合，退役军人志愿者可按服务内容和时长积累积分，在“道德银行”或“爱心超市”兑换物品或服务。目前，已开展了4次兑换活动，累计志愿服务时长2086小时、积分2793分，有效激发和调动了退役军人志愿者参与社区建设的积极性和热情，让退役军人志愿服务工作充满温度。

 志愿者用志愿服务积分兑换日常生活用品

“解”的是难题，“安”的是兵心

　　在一次日常走访中，林坊乡张坊村退役军人服务站的工作人员发现，村里的老兵老张因尿毒症长期饱受病痛的折磨，家庭经济压力巨大，其仍在部队服役的儿子始终牵挂家中情况。了解情况后，服务站立即启动“专项帮扶机制”，第一时间向县退役军人服务中心汇报情况并制定帮扶计划。工作人员还多次往返医院和老张家中，耐心指导家属准备医疗救助申请材料，积极与相关部门沟通协调，为其开辟快速办理通道。同时，还与省肾源匹配中心对接，及时录入老张的相关资料，持续跟进肾源匹配进展。为了不让老张的儿子担心，服务站工作人员定期与老张的儿子联系，通过视频、电话等方式告知老张的治疗情况和家庭近况，让他能安心服役。

　　“真是多亏了你们跑前跑后，不仅帮我们申请到了医疗救助，还在为肾源的事操心，让我们全家都看到了希望。”老兵老张的家属被服务站的温暖帮扶深深感动，紧紧握住工作人员的手说道。这份真切的感激，其实只是张坊村退役军人服务站为退役军人排忧解难的一个缩影。为了守护村内退役军人的健康，张坊村联合林坊卫生院定期开展“健康”义诊活动，为12户退役军人家庭解决了医疗难题。在今年重大节日期间，共走访慰问25人次，其中，已为1名退役军人申请困难帮扶，3人申请纳入低保。

 联合林坊卫生院定期开展“健康”义诊活动

　　连城县通过整合资源、创新模式，以党建引领推动退役军人服务站建设，成功打造了8个“五星”退役军人服务站。服务无止境，今后，连城县将持续发挥星级退役军人服务站示范引领作用，继续为退役军人获得感、幸福感“加码”。