别担心！我们带你过去——漳州市精准服务退役军人创业故事

　　“别担心，我们带你过去！”

　　这句朴实却充满力量的话语，成为漳州市退役军人就业创业“直通车”专班服务路上的生动注脚。11月4日上午，退役军人张锦文——某塑料制品公司的法人代表，走进漳州市退役军人事务局“直通车”专班办公室，向负责人郑志凤倾诉了企业当前面临的困境：缺乏展示与对接的平台，希望抢抓“双十一”电商黄金时间段，延伸产品后端销售。

　　就在十月份，张锦文参加了漳州市军创企业家素质提升工程两期培训，在课间交流时，他提及了所经营的产品是电商行业的包材，希望拓展产品销售渠道。专班工作人员把他的诉求记在心上，并及时对接相关部门。

　　了解情况后，郑志凤没有停留在简单的信息传递或电话转接。她迅速调取数据库信息，整合资源，并在副局长杨裕勇的带领下，第一时间陪同张锦文前往市商务局电商科。事实上，前期专班已向市商务局反馈过退役军人创业，特别是电商领域的相关情况。恰逢其时，电商科当天也特意邀请了市电商协会负责人共同参与交流。一场围绕退役军人企业发展的“小微对接会”就此拉开序幕。

　　“有同事提出，只需提供相关科室的联系方式就好，不必亲自陪同；也有观点认为，帮助沟通协调已属不易，无需再专门跑一趟。”面对不同的声音，郑志凤坚定地回应：“专班的意义，就在于精准服务、全程陪伴，我们最大的心愿，就是看到退役军人在创业路上都能放下顾虑、放手打拼。”

　　座谈会上，气氛务实而热烈。“‘双十一’快到了，我们能为你做些什么？”电商科负责人开门见山，主动询问企业需求。市电商协会负责人随即提出邀请：“我们计划举办‘1688全球工厂促销会’，欢迎你们参与。”张锦文详细介绍了企业运营现状与当前困境，表达了希望通过电商渠道打开销路的迫切愿望。

　　交流中，电商科负责人不仅现场解读了电商扶持政策，还推荐了多家潜在合作企业与平台资源；电商协会则从产业链“上下游”整合、品牌推广、退役军人创业特点等角度，进行了深入分析与建议。张锦文感慨道：“以前很多政策红利不了解，今天一下子清晰了，心里踏实多了。”

　　令人振奋的是，多方在现场初步达成了共建对接交流平台的意向。专班将整合政府、协会与企业资源，常态化开展信息共享、资源对接与经验交流，为退役军人创业者提供持续稳定的支持。与此同时，与会各方还就如何运用AI技术赋能军创企业发展进行了初步探讨，包括利用智能工具优化产品展示、分析用户行为、拓展精准营销渠道等，为传统制造业企业插上数字翅膀。

　　“我们可以提供电商入门辅导和专业培训，希望更多退役军人创业者加入这个行列。”电商科负责人表示。杨裕勇则强调：“所有事项必须一一跟进落实，消息及时反馈，确保退役军人的创业路上始终有温度、有回响。”

　　从“等问题”到“找问题”，从“给电话”到“陪上门”，漳州市退役军人事务局用实际行动诠释了“服务不缺位、帮扶不断线”的责任担当。他们不仅搭建起政策与企业之间的桥梁，更走进创业者的现实困境，以主动作为、精准对接、全程陪伴的方式，真正让退役军人感受到：创业路上，他们从不孤单。