本报告系根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）、《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式（试行）》规定，总结福建省退役军人事务厅2021年政府信息公开工作情况。报告内容包括：总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的问题及改进情况、其他事项等六个部分内容，所列政府信息公开数据统计期限自2021年1月1日至2021年12月31日，电子版可在“福建省退役军人事务厅”官方网站政府信息公开专栏下载。

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一、总体情况

2021年，省退役军人厅深入贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》、《国务院办公厅关于印发2021年政务公开工作要点的通知》（国办发〔2021〕12号）以及省委省政府有关工作要求，结合我省退役军人工作实际，着力在“建机制、抓队伍、强阵地、求实效”等四个方面下功夫，确保工作任务落到实处，积极推动我厅政府信息公开工作质量实现新提升。

（一）加强组织领导，夯实工作基础。厅党组历来高度重视政府信息公开工作，多次召开专题会议，研究、部署做好政务公开工作。厅主要负责人亲自抓，分管负责人具体抓，厅办公室（政务公开办）指派专人负责、各处室（单位）指派1名联络员承担政府信息公开日常工作。2021年以来，进一步完善政务公开工作机制，制定《福建省退役军人事务厅政务公开工作运行机制》《福建省退役军人事务厅政府信息公开工作考核制度 》《福建省退役军人事务厅预决算公开实施办法》等8项政府信息公开工作机制，细化任务，明确责任，推动厅政府信息工作常态化、规范化、制度化落实水平。2021年，厅组织全省政务公开工作培训1期，进一步提高了全系统政务公开工作队伍业务能力水平。

（二）加大公开力度，主动公开政府信息。2021年，我厅按相关要求，认真做好规范性文件发布和解读，全面梳理发布规范性文件清理结果，进一步规范和公开机构设置信息，严格按时间节点公布财政预决算、三公经费、政府采购等信息，认真办理人大建议和政协提案并及时公开发布结果，除因当年未招录公务员、以及“十四五”规划正在按照有关规定和程序送审报批外，全年15条法定主动公开信息已全部在厅官网“政府信息公开专栏”向社会公开，信息电子公开率和及时率均为100％。同时，向省档案馆、省图书馆、主流报刊广播电视等新闻媒体送交主动公开政府信息，切实满足人民群众获取相关政府信息需求。

（三）坚持政府信息常态化，以公开促进依法行政和政策落地见效。2021年，我厅充分发挥网站作为政府信息公开第一平台的作用，厅官网吸引130余万人次浏览网站，其中“政府信息公开专栏”访问量达34526人次。结合退役军人工作，我厅制定《福建省退役军人事务厅关于2021年新闻宣传和政务信息工作要点及分工方案》。联合全媒体宣传，通过各级媒体新媒体平台报道1715篇，推送1992篇微信、录播31期“军民情”广播节目，覆盖面达510多万人次，深入浅出讲解我省退役军人有关政策，政府信息公开工作的影响力持续扩大。

（四）规范政府信息公开申请工作，保证依申请公开答复质量。根据《条例》以及省政府有关要求，我厅积极梳理条例中常见依申请公开情况，对照工作实际，及时修订依申请公开答复标准模板。截至2021年底，我厅共收到8条申请，其中7条申请我厅均已提供所申请信息，2条申请信息属于已主动公开，1条申请属于涉密信息无法提供，1条信息属于重复申请，所有答复均在规定时限内依法依规答复完毕，并未收到任何行政复议和诉讼。

（五）增强解读回应效果，主动回应退役军人关切问题。结合我省退役军人工作实际，紧扣退役军人和其他优抚对象普遍关注的权益维护、移交安置、就业创业、教育培训、优待尊崇、困难帮扶等中心工作，制定发布相关政策举措，开展形式灵活多样政策解读，抓亮点、拓平台，把握重点、深入浅出，强化宣传引导，主动回应退役军人、军人军属和社会关切的热点问题。积极受理厅官网厅长信箱回复咨询件385件，通过12345平台回复网上诉求件97条。2021年，厅官网围绕国家及我省发布各类重大政策和重要工作深入开展“在线访谈”和网上调查、意见征集力度，已开展在线访谈7期、网上调查8项、意见征集8项。

（六）推进平台建设，强化考核监督管理。一是持续加大平台建设投入。部署开展厅网站升级改版，做到政务信息公开平台统一规范、功能优化、数据衔接。定期研究网站建设工作，跟踪落实网站绩效考核任务，按季度抓测评，建立厅网站栏目和内容每月巡检机制，确保我厅1543条重要政务信息公开发布工作。落实经费保障，先后投入政府信息公开平台建设资金34.5余万元，用于厅网站改版及运维、网络安全运行维护及政务新媒体运行维护。二是完善政务公开考核监督管理。厅效能办将政务公开纳入厅内部绩效考核，并将考核权重提升至5%，厅政务公开工作领导小组实时对政府信息公开情况进行监督检查，督促各处室、所属单位按期完成年度政务公开各项工作任务。厅效能办把政府信息公开工作纳入评议项目，每年组织管理服务对象进行评议，收集整理意见建议，研究分析问题，细化分解任务，及时回应关切，有效促进政府信息公开工作提升。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2021年，厅政府信息公开工作制度机制逐步完善、工作水平进一步提升，但对照《条例》规定、各级工作要求、群众期待盼望依然还存在一定差距和不足。 一是信息公开机制仍有弱项，重大决策、重要文件公众参与和意见征集力度不够大、覆盖面不够广、形式不够丰富；二是政策解读数质量需进一步提高，解读内容需更加突出重点，解读形式需更加灵活多样，解读范围需更加全面；三是主动公开意识需进一步加强。

下一步，我厅将按照省委和省政府工作部署安排，结合退役军人工作实际，坚持常态公开，加强主动公开，规范依申请公开，不断提升我厅政务公开工作质效，为全面推进退役军人工作高质量发展提供坚实保障。

六、其他需要报告的事项

2021年，我厅未收取政府信息公开信息处理费用。